Criteri di ricerca
Hai eseguito la ricerca con i criteri: Autore "Lüttenberg, Reinhard"| Informazioni | |
|---|---|
|
Titolo:
Dienstleistungsqualität gezielt ermitteln und verbessern. Ergebnisse eines Mystery Shoppings bei der Straßenbahn Herne-Castrop-Rauxel.
Fonte:
Der Nahverkehr
Autori:
Lüttenberg, Reinhard | Person, Dirk | Felscher-Suhr, Ute
|