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You searched with the criteria: Author "Schaffer, Thomas"| Informazioni | |
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Title:
Die Bedürfnisse der Kunden im Blick. Bedeutung und Entwicklung der Kundenorientierung bei der DB Regio AG am Beispiel des Projekts Servicequalität. Needs of the customers in the focus.
Source:
Der Nahverkehr
Authors:
Rosenbusch, Bernd | Schaffer, Thomas | Breßler, Reinhard
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Title:
Besser informiert mit RIS. Fahrgastinformationssystem bietet Bahnreisenden aktuelle Auskünfte per Handy und Internet. Better informed with RIS.
Source:
Der Nahverkehr
Authors:
Köhler, Thomas G. | Schaffer, Thomas
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Title:
Das "Blaue Wunder" im Nahverkehr. Innovative Konzepte für die Fahrgastraum-Gestaltung bei DB Regio. The "Blue miracle" in public transport.
Source:
Der Nahverkehr
Authors:
Grunberg, Bastian | Schaffer, Thomas
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Title:
Einheitliche Produktnamen für den gesamten SPNV in Deutschland. Eindeutige Kennzeichnung statt Begriffssalat. Unified trademarks for the complete short distance railway sector in Germany.
Source:
Der Nahverkehr
Authors:
Grunberg, Bastian | Schaffer, Thomas
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Title:
In Europa spitze: Schienennahverkehr in Deutschland besser als sein Ruf. Benchmarkstudie bescheinigt SPNV überdurchschnittliche Qualität.
Source:
Der Nahverkehr
Authors:
Schaffer, Thomas | Volkenandt, Götz
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Title:
Bahnwerkstätten: Regulierung in einem Wettbewerbsmarkt? Zur Einordnung der betriebsnahen Instandhaltung als Infrastruktur. Maintainance facilities: Regulation in a competition market?
Source:
Der Nahverkehr
Authors:
Schaffer, Thomas | Liehr, Thomas
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